1. ВСТУП
1.1. ТОВ "Сенія Г" ТОВ (надалі: Постачальник послуг) працює своїм веб-магазином на веб-сайті the-radiators.com (далі: Веб-сайт). Цим документом Постачальник послуг інформує Користувача про умови, пов’язані з обробкою персональних даних. Це Повідомлення про конфіденційність розкриває типи інформації, яку збирає Постачальник послуг, методи їх використання та юридичні можливості користувачів щодо збору такої інформації.
1.2 Постачальник послуг - як процесор даних - виражає залежність правового змісту цього повідомлення. Постачальник послуг зобов'язується, щоб вся обробка та управління ними інформації відповідала чинному законодавству.
1.3 Постачальник послуг обробляє всю особисту інформацію за згодою користувачів та відповідно до чинного законодавства.
1.4. Використовуючи, отримуючи доступ або завантажуючи Веб-сайт, Користувач погоджується зібрати та використовувати свої особисті дані (як описано нижче).
1.5. Принципи та практики надання послуг постачальника послуг відповідають національному та європейському законодавству, а саме Законом про захист даних 1998 року (DPA) та Загальним регламентом захисту даних (GDPR) (EU) 2016/679.
1.6 Постачальник послуг обробляє особисті дані виключно до досягнення мети збору та використання інформації. У процесі вони виконують усі зобов'язання за законом.
1.7 Постачальник послуг здійснює політику безпеки, правила та технічні заходи для захисту та захисту особистої інформації, що знаходиться під їх контролем.
1.8 Правила та правила захисту даних, що стосуються практики обробки даних Постачальника послуг, постійно оновлюються та доступні на Веб-сайті.
1.9 Постачальник послуг залишає за собою право оновлювати це Положення про конфіденційність. Інформація про таке оновлення буде опублікована на Веб-сайті.
2 НАЗВА ПРОЦЕСОРУ ДАНИХ
ТОВ "Сенія Г"
Офіс 5, Круглий дім Dormans Park Road СХІД ГРІНСТІД Західний Сассекс RH19 2EN
Тел .: + 44 (0) 239 216 0700
Код захисту даних: ZA186554
3 ОБРОБКА ДАНИХ КУПІВЛЯ
3.1. Мета обробки даних полягає у заповненні замовлення, доставки та виставлення рахунків на товари, замовлені на веб-сайті постачальника послуг відповідно до чинного законодавства та гарантійних зобов'язань.
3.2. Особиста інформація, яку ми збираємо та обробляємо:
- твоє ім'я
- адреса вашої розсилки / фактури
- ваша адреса доставки (якщо вона відрізняється від адреси розсилки / рахунка-фактури)
- Ваша електронна адреса
- Ваші номери телефону
3.3. Правова база обробки даних
3.3.1 Збір та обробка даних зберігається відповідно до згоди Користувача та національних та європейських законів.
3.3.2 Користувач дає свою згоду - після прочитання та прийняття даної заяви про конфіденційність - шляхом придбання продукту на Веб-сайті.
3.4. Тривалість обробки даних
3.4.1 Обробка персональних даних, наданих користувачем через їх придбання, починається з самої покупки і триває до закінчення гарантійного терміну. Гарантійний термін товарів, що продаються на веб-сайті, становить 5-10 років, який визначається виробником. Гарантійний період з'являється на кожному виробу.
3.4.2 Положення 3.4.1 ніяким чином не впливають на зобов'язання щодо збереження даних, які регулюються законодавством. В Інтернет-магазині, що експлуатується Постачальником послуг, рахунки-фактури, випущені на підставі поданих замовлень, фіксуються та зберігаються протягом встановленого законом періоду (6 років).
3.5. Розкриття інформації про користувача та обробку даних
3.5.1 Ми не будемо розкривати вашу особисту інформацію будь-якій іншій стороні, крім постачальника послуг та їх управління; і використовувати ваші дані виключно для цілей, визначених в.
3.5.2. оплата через інтернет
Оплата через Інтернет здійснюється через Інтернет-інтерфейс, обраний Користувачем. Постачальник послуг заявляє, що не бачить і не має доступу до даних кредитної картки; дані з’являються лише в інтерфейсі онлайн-платежів, обраному Користувачем.
3.5.2.1 Онлайн-платіж здійснюється через інтернет-інтерфейс, обраний користувачем. Постачальник послуг декларує, що вони не бачать та не мають доступу до даних кредитної картки; дані відображаються лише в інтерфейсі онлайн-платежу, обраного користувачем
3.5.2.2 Для онлайн-платежу Користувач погоджується, що їхні дані, оброблені через покупку, передаються оператору інтерфейсу онлайн-платежу. Метою передачі є визнання транзакцій, захист Користувача шляхом моніторингу шахрайства та досягнення цілей, визначених обробкою даних Постачальника послуг.
3.5.2.3 Наші контрактні партнери для онлайн-оплати:
- PayPal (Європа) S.à.rl et Cie, SCA - 22-24 Boulevard Royal L, 2449 Люксембург
- Worldpay UK - будівля Walbrook, 25 Walbrook, London EC4N 8AF, Великобританія
3.5.3. Процесори персональних даних
3.5.3.1 Для виконання замовлень і рахунків постачальник послуг може використовувати процесорів даних (наприклад, служби доставки). Постачальник послуг не несе відповідальності за практику обробки даних таких сторін.
3.5.3.2 Процесори обробки даних:
- Dachser SE - Thomas-Dachser Straße 2, 87439 Кемптен, Німеччина
- DHL International UK - Southern Hub, Unit 1, Horton Road, Colnbrook, Berkshire, SL3 0BB, Великобританія
- DHL Express Italy Srl - Viale Milanofiori Palazzo U / 3 Strada 5, Італія
- Europa Road - Shield Road, Дартфорд, Кент, DA1 5UR, Великобританія
- Fercam Italia Srl - Via Ettore de Sonnaz, 11, 10121 Torino, Італія
- Загальні системи логістики - Німеччина-Штраус 1-7, 36286 Neuenstein, Німеччина
- Netteszt Kft - 1037 Будапешт, Csillaghegyi út 19-21., Угорщина
- Parcelforce Worldwide - 25 Caldecotte Lake Dr, Caldecotte, Milton Keynes MK7, Великобританія
- Royal Mail - Pond Street, Sheffield, S98 6HR, Великобританія
- TNT Express (Великобританія) - House Holly Lane, Atherstone, Warwickshire CV9 2RY, Великобританія
- Waberer's - Nagykőrösi út 351., 1239 Будапешт, Угорщина
4 ОБРОБКА ДАНИХ, Що стосується інформації
4.1. Мета обробки даних є надання користувачам інформації, яку вони вимагають перед покупкою. Постачальник послуг не надсилає небажану комунікацію (наприклад, рекламні ролики, рекламні листівки) на свою електронну адресу.
4.2. Юридична основа для обробки даних: Користувач дає свою згоду добровільним поданням особистих даних під час запиту інформації або пропозиції.
4.3. Оброблені дані містять такі персональні дані:
- твоє ім'я
- Ваша електронна адреса
4.4. Тривалість збору та обробки даних: Постачальник зберігає та обробляє особисті дані, зібрані під час запиту інформації або пропозиції протягом одного року.
4.5. Розкриття інформації та обробки даних: Постачальник послуг не розкриватиме вашу особисту інформацію будь-якій іншій стороні, крім постачальника послуг та їх управління; і використовуватиме ваші дані виключно для цілей, визначених в 4.1.
5 КУХНІ
Постачальник послуг може використовувати файли cookie для покращення та персоналізації Вашого досвіду Веб-сайту. Файли cookie надають інформацію про комп'ютер, що використовується відвідувачем. Постачальник послуг може використовувати печиво, де це необхідно, для збору інформації про комп'ютер користувача, щоб допомогти у вдосконаленні веб-сайту. Де вони використовуються, ці файли cookie завантажуються на ваш комп'ютер і зберігаються на жорсткому диску комп'ютера. Така інформація не буде ідентифікувати вас особисто. Це статистичні дані. Ці статистичні дані не визначають ніяких особистих даних. Ми не вимагаємо, щоб ви приймаєте файли cookie, і ви можете будь-коли відключити кукі-файли. Щоб вимкнути файли cookie, дотримуйтесь інструкцій у веб-переглядачі.
6 GOOGLE
6.1 Постачальник послуг використовує Google Analytics, Google ремаркетинг, відстеження переходів AdWords, щоб виміряти кількість відвідувачів та поведінку відвідувачів (скільки часу вони витрачають на Веб-сайт, незалежно від того, є вони новими або періодичними відвідувачами, на які сторінки вони натискають), ефективність реклами та їхнє виконання статистичний аналіз.
6.2 Використовуючи Веб-сайт, Користувач погоджується, що програми, перелічені в розділі 6.1, можуть розміщувати ці типи файлів cookie на своєму пристрої та приймати, щоб Постачальник послуг стежив за поведінкою користувача та використовував інші служби, надані програмами.
6.3 Програми, перелічені в розділі 6,1, не збирають особисту інформацію та не можуть ідентифікувати користувачів.
6.4 Додаткова інформація про обробку даних Google: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=en-GB
6.5 Користувач має право відключати збирання та зберігання даних куки-файлів у будь-який час за посиланням: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
7 FACEBOOK
7.1 Постачальник послуг може надсилати певний вміст, продукти, рекламу Сайту або Сам Сайт на facebook.com.
7.2 Постачальник послуг надає інформацію, яку запитують користувачі через facebook.com, проте вони не збирають дані користувача. Оскільки обробка даних здійснюється на facebook.com, тривалість обробки, виправлення та стирання даних регулюється правилами конфіденційності соціальних мереж. Політика конфіденційності Facebook доступна в http://www.facebook.com/about/privacy та
http://www.facebook.com/legal/terms?ref=pf
8. Постачальник послуг не розголошує вашу особисту інформацію жодній іншій стороні, за винятком випадків, коли законодавством вони зобов'язані розкривати ваші особисті дані. Постачальник послуг відмовляється від відповідальності за наслідки такого розголошення.
9 БЕЗПЕКА ДАНИХ
Постачальник послуг декларує, що вони впровадили політику безпеки, правила та технічні заходи для захисту та захисту особистої інформації, що знаходиться під їхнім контролем, від несанкціонованого доступу, неналежного використання або розголошення, несанкціонованої зміни, незаконного знищення або випадкової втрати. Весь персонал, який має доступ до асоціації з обробкою особистої інформації Користувача, зобов'язаний поважати конфіденційність інформації.
10 ПРАВА КОРИСТУВАЧА
10.1. Право бути інформованим
Користувач має право бути в курсі своїх особистих даних та будь-якої пов'язаної інформації, обробленої Постачальником послуг у будь-який час. На прохання Користувача Постачальник послуг зобов'язаний надавати інформацію про дані, пов'язані з користувачем, мета обробки даних, правові підстави, тривалість і про кого і з якою метою дані звільняються. Користувач зобов'язаний надати запитувану інформацію в письмовій формі протягом 30 днів після подання.
10.2. Право на виправлення, стирання, обмеження обробки
10.2.1 Користувач має право виправляти або видаляти помилково записані дані в будь-який час. Постачальник послуг стирає дані протягом робочих днів 15 після подання запиту - стирання не поширюється на обробку даних, що регулюється законодавством (наприклад, GAAP), які зберігаються постачальником послуг до дати, встановленої нормами.
10.2.2 Користувач може також вимагати обмеження їхніх даних. Постачальник послуг обмежує персональні дані на прохання Користувача або якщо стирання порушує законні інтереси Користувача відповідно до наявної інформації. Особисті дані, обмежені вищезгаданим способом, можуть оброблятися, доки ціль обробки даних, що обмежує стирання, все ще не існує.
10.2.3 Постачальник послуг повідомляє Користувача та тих, кому ці дані були випущені для обробки, про виправлення, стирання або обмеження. Повідомлення може бути відмовлено, якщо воно не порушує законних інтересів Користувача щодо мети обробки даних.
10.2.4 У випадку, якщо Постачальник послуг не відповідає вимогам Користувача про виправлення, стирання або обмеження, вони повинні письмово випустити фактичні та юридичні аргументи щодо відмови у виправленні, видаленні або обмеженні протягом 15 днів після надходження запиту.
10.3. Право на об'єкт
Користувач має право заперечувати проти обробки своїх особистих даних. Користувач зобов'язаний розглянути заперечення, прийняти рішення щодо його дійсності та сповістити заявника якомога швидше, але не більше, ніж 15 днів після подання.
10.4. Право на перенесення даних
Користувач має право вимагати від Постачальника надавати їм копію раніше наданих ними особистих даних. Дані мають бути надані в загальнодоступному та машинозчитуваному форматі протягом 30 днів з моменту подання.
10.5. Постачальник послуг видає відомості про процесі обробки даних тільки в тому випадку, якщо Користувач надає достатньо доказів щодо їхньої особи.
11 ПРАВОВЕ ВИКОНАННЯ
11.1 Користувач може подати скаргу за вказаною нижче адресою, якщо вони вважають, що їх особисті дані були використані неправильно, або Постачальник послуг не надав свій запит.
ТОВ "Сенія Г"
Офіс 5, Круглий дім Dormans Park Road СХІД ГРІНСТІД Західний Сассекс RH19 2EN
E-Mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Ботів, для його перегляду включений JavaScript.
Тел: + 44 (0) 239 216 0700
https://the-radiators.com/privacy-policy
Управління інформаційної комісії (ICO).
Електронна пошта: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Ботів, для його перегляду включений JavaScript.
Довідковий телефон: 0303 123 1113 (з-за кордону: +44 1625 545 700)
https://ico.org.uk/for-the-public/
11.2 Користувач має право заявляти свої права в судах у тому випадку, якщо Постачальник послуг порушив правові положення щодо обробки даних або не надав їх запит.
Повідомлення про конфіденційність набуває чинності 22 травня 2018 року.